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退换货总体说明
我们保证所售出的商品都是通过正规渠道购进，网店上的商品图片信息仅供参考（因商品图片为实物拍摄或扫描制成），如发现实物与图片不符，请您以实物为准。
我们承诺自顾客收到商品之日起7日内，如符合以下条件，我们将提供全款退货的服务：
1、商品及商品本身的外包装没有损坏，保持商品刚出售时的原质原样；
2、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
3、确保商品及配件、附带品或者赠品齐全；
4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品；
以下情况不予办理退货：
1、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
2、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
注意事项
1、所有您要求退换的商品，需现场与客服联系，得到客服确认后方可办理退换货的手续。未通知客服而自行退回的商品，我们不承担往返费用。我们在这里提醒您，必须与客服联系办理退换货手续，不能自行处理。
2、在收到退货之后直接将退款返给您，或者转入您的账户。
3、需要退回检测的商品，您需要与客服联系并留下联系方式，稍候客服会与您联系确认发货，请点击（此处需建一个网上退货申请表）详细填写以下信息：
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（1）快递方式送货
我们与顺丰速递以及申通快递展开合作，让您可在订购后以最快的速度拿到您的心爱之物！点此了解顺丰快递价目表
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（2）EMS 送货
全国所有地区均可以通过EMS发送，一般需要3-6天时间。又关运费和派送时间您可登陆EMS官网进行查询http://www.ems.com.cn/english-main.jsp。
送货特殊说明
1.配送时限是从订单状态处理到正在送货次日开始计时。不同的配送方式会有不同的配送时限，请仔细阅读相关配送方式的时限说明。
2.如您提供的联系方式或送货地址不正确,将会影响我们配送的速度。为了加快配送速度，请您提供尽可能准确的送货地址信息和联系方式；对于需要送货上门服务的，请不要仅提供信箱号，否则无法为您进行配送。如果您留的送货地址为单位地址，请特别注明您可以收货的时间，如遇到国家法定假日，无特殊说明则送货期限顺延。
国内邮政特快专递邮件资费表（分省、区、市） 执行时间 寄达区 起重500克及以内 续重每500克或其零数 一区 二区（6元） 三区（9元） 四区（10元） 五区（17元） 2010年4月10日零点起 省际:20元
省内:16元(珠三角)
18元(省内其它)
广东 2元(珠三角)
3元(省内其它)
上海 江苏 浙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 四川 重庆 贵州 云南 北京 天津 河北 山西 山东 陕西 内蒙古 甘肃 青海 宁夏 辽宁 吉林 黑龙江 西藏 新疆 寄达地 e邮宝 首重1KG 续重1KG 上海、浙江、江苏、安徽、广西、湖南、福建、海南 12 3.2 北京、天津、河北、山东 12 4.8 河南、湖北、江西、四川、重庆、贵州、云南 12 3.2 内蒙古、山西、陕西 12 4.8 宁夏、甘肃、青海 14 5.6 辽宁、吉林、黑龙江、新疆、西藏 15 10 - << 返回
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购物流程：
1. 浏览商品
您可以根据导航栏上的目录分类来选择您想要的商品。
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在商品详细页面点击“购买”，商品会自动添加到您的购物车中； 您还可以继续挑选商品放入购物车，一起结算。
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4. 填写收货人信息
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5. 选择收货方式
我们提供以下几种送货方式
(1)申通速递，详细价格请参照申通价目表。www.zto.cn
(2)邮政特快专递（EMS）
详情请点击查看 配送范围、时间及运费
此处要做一个类似于以下的表格，注意添加链接。
6. 选择付款方式
(1)网上支付支付宝（www.alipay.com）是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团 创办,致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。
支付宝帮助中心： http://help.alipay.com/support/index.htm(2)银行转账
1、国内顾客可以通过全国任何一家银行，向我们在招商银行开立的账户汇款。
2、到款时间一般为办理转帐手续之后的1-5个工作日内。
7.提交订单
（1）以上信息核实无误后，请点击“提交订单”，系统生成一个订单号，就说明您已经成功提交订单。
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