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售后服务

退换货总体说明

我们保证所售出的商品都是通过正规渠道购进,网店上的商品图片信息仅供参考(因商品图片为实物拍摄或扫描制成),如发现实物与图片不符,请您以实物为准。

我们承诺自顾客收到商品之日起7日内,如符合以下条件,我们将提供全款退货的服务:

1、商品及商品本身的外包装没有损坏,保持商品刚出售时的原质原样;

2、注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;

3、确保商品及配件、附带品或者赠品齐全;

4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题,在办理退货时,必须提供成套商品;

以下情况不予办理退货:

1、任何已使用过的商品,但有质量问题除外;

2、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

注意事项

1、所有您要求退换的商品,需现场与客服联系,得到客服确认后方可办理退换货的手续。未通知客服而自行退回的商品,我们不承担往返费用。我们在这里提醒您,必须与客服联系办理退换货手续,不能自行处理。   

2、在收到退货之后直接将退款返给您,或者转入您的账户。

3、需要退回检测的商品,您需要与客服联系并留下联系方式,稍候客服会与您联系确认发货,请点击(此处需建一个网上退货申请表)详细填写以下信息:

(1)您的姓名

(2)收货地址、Email

(3)订单号、商品名称和型号

(4)退/换货原因

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