如何办理退换货,网站帮助,Spider Holster.

售后服务

退换货总体说明

我们保证所售出的商品都是通过正规渠道购进，网店上的商品图片信息仅供参考（因商品图片为实物拍摄或扫描制成），如发现实物与图片不符，请您以实物为准。

我们承诺自顾客收到商品之日起7日内，如符合以下条件，我们将提供全款退货的服务：

1、商品及商品本身的外包装没有损坏，保持商品刚出售时的原质原样；

2、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；

3、确保商品及配件、附带品或者赠品齐全；

4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品；

以下情况不予办理退货：

1、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；

2、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

注意事项

1、所有您要求退换的商品，需现场与客服联系，得到客服确认后方可办理退换货的手续。未通知客服而自行退回的商品，我们不承担往返费用。我们在这里提醒您，必须与客服联系办理退换货手续，不能自行处理。

2、在收到退货之后直接将退款返给您，或者转入您的账户。

3、需要退回检测的商品，您需要与客服联系并留下联系方式，稍候客服会与您联系确认发货，请点击（此处需建一个网上退货申请表）详细填写以下信息：

（1）您的姓名

（2）收货地址、Email

（3）订单号、商品名称和型号

（4）退/换货原因